Обмін та повернення товару

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

У відповідності з «Законом про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Обмін і повернення може бути зроблений тільки один раз за умови, що куплений товар не був у вживанні, у нього збережений товарний вид, споживчі властивості, збережені всі аксесуари, документація, що входять в комплектацію товару, і не порушена їх упаковка*, збережені пломби, фабричні ярлики, товарні чеки.

Обміну та поверненню не підлягають:

  • товари, що не мають підтверджуючих документів (накладна або товарний чек, гарантійний талон) про покупку в нашому магазині
  • товари з порушеним товарним виглядом і комплектацією (часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне, невосстановимое пошкодження)
  • товари в одноразовій упаковці, якщо вони були розпаковані;
  • будь-які товари після установки (монтажу) та/або з ознаками використання;
  • замовлений товар, тобто товар, завезений на Україну або виготовлений за індивідуальним замовленням;

* - часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне, невідновне пошкодження (правильне розкриття картонної упаковки її порушенням не є).

Якщо товар не працює, то обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру із зазначенням заводського дефекту.

Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт купівлі.

Для повернення коштів споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення коштів можливе в день повернення товару або, в разі відсутності суми в касі, протягом максимум 7 днів. Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

icon_callback icon_viber icon_teleg